8vnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại thông tin nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 8vnd ("chúng tôi", "8vnd") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8vnd hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 8vnd từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Người dùng được hiểu là bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của 8vnd dưới bất kỳ hình thức nào.
Bằng việc tạo tài khoản 8vnd hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chính sách Bảo mật được đọc kết hợp cùng Điều khoản & Điều kiện và các chính sách liên quan khác của 8vnd.
8vnd chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (khi xác minh KYC), địa chỉ cư trú, quốc tịch. Các dữ liệu này được thu thập tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu của 8vnd.
Địa chỉ email, số điện thoại di động. Thông tin này được dùng để xác thực tài khoản, gửi mã OTP bảo mật, thông báo giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Đây là những thông tin bắt buộc không thể bỏ qua khi đăng ký 8vnd.
Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đã đăng ký), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản. Số thẻ tín dụng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 8vnd — các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.
Lịch sử cá cược, kết quả các ván chơi, thời gian hoạt động, các trò chơi yêu thích, tương tác với chương trình khuyến mãi, lịch sử sử dụng Đồng xu. Dữ liệu này giúp 8vnd cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, vị trí địa lý gần đúng, nhật ký truy cập (access log) và dữ liệu cookie. Thông tin này cần thiết để duy trì bảo mật tài khoản và phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Hệ quả nếu không cung cấp |
|---|---|---|
| Email / Số điện thoại | Có | Không thể tạo tài khoản 8vnd |
| Họ tên, ngày sinh | Có | Không thể xác minh danh tính, không được rút tiền |
| CMND/CCCD | Khi rút tiền lớn | Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ |
| Thông tin thanh toán | Khi nạp/rút tiền | Không thể thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật / Cookie | Tự động thu thập | Không thể tắt hoàn toàn — cần thiết cho bảo mật |
8vnd sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
8vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý được Luật An toàn Thông tin Mạng và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam cho phép:
8vnd không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trừ các trường hợp sau đây, và chỉ chia sẻ tối thiểu dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể:
Để xử lý nạp/rút tiền, 8vnd chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các cổng thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Tất cả đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn PCI-DSS.
Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật của 8vnd được cung cấp bởi bên thứ ba (dịch vụ đám mây, email, phân tích). Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 8vnd và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
8vnd có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm, gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Trang web 8vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hầu hết trình duyệt hiện đại đều có tùy chọn kiểm soát cookie trong mục Cài đặt (Settings). Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ chức năng của 8vnd.
8vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng; mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm; kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC); giám sát bảo mật 24/7; sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật tài chính Việt Nam. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu giữ tối đa 2 năm. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 8vnd cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8vnd đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
Nếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 8vnd sẽ ngay lập tức: đóng băng tài khoản đó, xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân liên quan (trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ) và hoàn trả số tiền hợp lệ về phương thức thanh toán ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản 8vnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ. Email phải được ghi dưới dạng văn bản thường, không phải liên kết có thể nhấp vào.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 8vnd theo các cách sau:
8vnd bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà 8vnd đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 8vnd đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ 8vnd của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép — khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác khi đóng tài khoản 8vnd.
Phản đối việc 8vnd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp — ngay lập tức có hiệu lực sau khi yêu cầu.
Không bị ràng buộc bởi các quyết định quan trọng được đưa ra hoàn toàn tự động mà không có sự xem xét của con người.
Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích marketing bất cứ lúc nào — không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Bảo mật dữ liệu không phải là chi phí tuân thủ với 8vnd — đó là cam kết cốt lõi với từng người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8vnd đều được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng điện tử Vietcombank.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng tại 8vnd. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ — không có ngoại lệ ngay cả đối với cấp quản lý.
Thông tin cá nhân nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu 8vnd được mã hóa ngay cả khi lưu trữ — có nghĩa là ngay cả khi dữ liệu thô bị tiếp cận trái phép, không ai có thể đọc được nội dung mà không có khóa giải mã.
8vnd không tham gia vào bất kỳ hình thức chia sẻ hay giao dịch dữ liệu thương mại nào. Thông tin của bạn là của bạn — chúng tôi là người được ủy thác lưu giữ, không phải chủ sở hữu.
Hệ thống 8vnd trải qua kiểm tra thâm nhập (pentest) bởi đội ngũ bảo mật độc lập định kỳ. Bất kỳ lỗ hổng phát hiện được đều được vá trong thời gian sớm nhất có thể — thường trong vòng 24-48 giờ đối với lỗ hổng nghiêm trọng.
Hệ thống 8vnd tự động phát hiện và gửi cảnh báo tức thì khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc mẫu hành vi bất thường — bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi bạn đang ngoại tuyến.
Sau khi tìm hiểu về Chính sách Bảo mật, bạn đã có đủ thông tin để tự tin tham gia cộng đồng hàng chục nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng 8vnd mỗi ngày.